Felhasználási feltételek és adatvédelem

A weboldal használatára vonatkozó felhasználási feltételek.

A www.stannah.hu a Stannah Lifts Services Limited egy Angliában az 1189799 számon bejegyzett, zártkörűen működő részvénytársaság weboldala. Kapcsolattartási adataink: Watt Close East Portway Andover Hampshire SP10 3SD Tel.: 01264 332244 Fax: 01264 369538 marketinguk@stannah.co.uk A Stannah Lifts Services Limited számára fontos, hogy segítsen ügyfeleinknek a személyes adataik feletti irányítás megőrzésében, egyúttal pedig kihasználva az interaktív kereskedelmi környezet által biztosított előnyöket. Célunk, hogy a weboldalunkra ellátogatók számára személyre szabott böngészési élményt nyújtsunk. Megtörténhet, hogy személyes adatok megadására kérjük. Az ilyen típusú személyes adatok megadása nem kötelező. A Stannah Lifts Services Limited elkötelezte magát ügyfelei magánszférájának védelme és tiszteletben tartása mellett. A jelen nyilatkozat a weboldal aktuális adatvédelmi gyakorlatait és a teljes adatvédelmi nyilatkozat kiegészítéseit tartalmazza. Amennyiben bármelyik iránymutatáson jelentős módosításokat hajtunk végre, ezeket a weboldalon bejelentjük. Amennyiben kérdései vagy aggályai merülnek fel a nyilatkozattal kapcsolatban, lépjen velünk kapcsolatba e-mailben, telefonon, faxon vagy levélben a fenti számon vagy címen.

Milyen adatokat gyűjtünk ügyfeleinkről?

A Stannah Lifts Services Limited olyan információkat gyűjt a weboldalra látogatókkal kapcsolatban, amelyek segítenek a weboldal és a szolgáltatások hasznosabbá tételében. A következő adatokat gyűjthetjük és dolgozhatjuk fel:
  • A www.stannahstairlifts.co.uk oldalon (a továbbiakban: a weboldalunk) lévő űrlapok kitöltése során megadott információkat.
  • Ez magában foglalja az anyagok közzétételének vagy a további szolgáltatások kérésének időpontjában megadott adatokat.
  • Ha kapcsolatba lép velünk, megtörténhet, hogy a levelezésről nyilvántartást vezetünk.
  • A weboldalunkra történő látogatásokra és a megtekintett erőforrásokra vonatkozó adatokat.

Cookie-adatok a Stannah weboldalán

Annak érdekében, hogy megértsük, hogyan használják látogatóink a weboldalt, és hogy ennek segítségével módosításokat és javításokat eszközölhessünk a weboldalon (ideértve a személyre szabottabb szolgáltatások nyújtását), IP-címeket gyűjtünk, és ha a webes böngészője engedélyezi, úgynevezett cookie-kat (sütiket) használunk. A cookie-k olyan információkat tartalmaznak, amelyeket a weboldalak a számítógép merevlemezére továbbítanak nyilvántartási célokra. A cookie-k hasznosabbá teszik az internetet azzal, hogy tárolják a meglátogatott weboldalakat érintő preferenciáival kapcsolatos információkat. Elsősorban a következő célokra használunk cookie-kat:
  • a korábban tárolt információihoz történő hozzáférésre;
  • látogatóink számának és az általuk használt funkciók feltérképezésére;
  • célzott tartalmak és hirdetések nyújtására.
A beállított cookie-k egyediek a weboldalt megnyitó böngésző vonatkozásában. A legtöbb böngésző beállítása elfogadja a cookie-kat, de lehetősége van úgy konfigurálni a böngészőt, hogy az ne fogadja el a cookie-kat, vagy értesítse arról, ha egy weboldal cookie-t küld a gépére. A cookie-k olyan információdarabkák, amelyeket a számítógépére küldünk, és amelyeket a számítógépe, a táblagépe vagy mobiltelefonja böngészés közben tárol. Ezek lehetővé teszik a számunkra, hogy megkülönböztessük a weboldal többi látogatójától, ez pedig segít nekünk abban, hogy jobb böngészési élményt nyújthassunk, valamint hogy jobbá tegyük weboldalunkat. Az általunk használt cookie-k elemzésre használatosak. Segítenek a látogatók felismerésében és a számuk meghatározásában, valamint látjuk azt is, hogyan használják az oldalt. Ennek révén biztosítani tudjuk, hogy a felhasználók hatékonyabban megtalálják a keresett információkat. A Stannah nem használ olyan cookie-kat, amelyek személyazonosításra alkalmas adatokat gyűjtenek a felhasználókról.  Ha azonban korlátozni vagy blokkolni szeretné a www.stannahstairlifts.co.uk vagy bármilyen más weboldalon beállított cookie-kat, ezt a böngésző beállításaiban megteheti. A böngésző súgó funkciója segít ebben. Alternatív megoldásként látogasson el a www.aboutcookies.org oldalra, amely átfogó információkat tartalmaz azzal kapcsolatban, hogyan teheti ezt meg különféle böngészőkben. Itt információkat talál azzal kapcsolatban is, hogyan törölheti a cookie-kat a számítógépéről, valamint a cookie-kkal kapcsolatos általános információkat is. Ha a mobiltelefonja böngészőjén szeretné ezeket a beállításokat elvégezni, olvassa el a telefon kézikönyvét. Ne feledje, hogy a cookie-k korlátozása befolyásolhatja az oldal funkcióit és a felhasználói élményt is. A Stannah beszállítói meghatározott cookie-kat használnak a weboldalon a nevünkben az általuk kínált szolgáltatások nyújtása érdekében. Különböző típusú cookie-k léteznek:
  • Funkcionális cookie-k, amelyek megjegyzik a felhasználónevét, és egyéb funkciók testre szabását végzik.
  • Teljesítménnyel és elemzéssel kapcsolatos cookie-k, amelyek segítségével a weboldal használatának módjáról gyűjtünk információkat.
  • Célzott vagy hirdetési cookie-k, hogy ne lássa túl sokszor ugyanazt a hirdetést – cookie-k segítségével korlátozzuk a gyakoriságukat. Arra is felhasználjuk őket, hogy biztosítsuk, hogy a megjelenített ajánlatok relevánsak legyenek az érdeklődési köre számára. Bizonyos cookie-kat a Stannnah engedélyével hirdetési hálózatok használnak. Ezek segítenek egy hirdetési kampány hatékonyságának mérésében.
Ezek nem teszik lehetővé a személyazonosítást, és minden információ anonim formában jelenik meg. Ezeket a cookie-kat kizárólag a weboldal működésének javítására használjuk. Az oldalon a következő cookie-kat használjuk:
Cookie neve Alapértelmezett lejárati idő Leírás
__utma 2 évvel a beállítástól/frissítéstől számítva Megkülönbözteti a felhasználókat és a munkameneteket. A cookie akkor jön létre, amikor a javascript könyvtár műveletet hajt végre, és nincsenek meglévő __utma cookie-k. A cookie minden alkalommal frissül, amikor a Google Analytics rendszerébe küldik.
__utmt 10 perc A lehívási arány szabályozására használják.
__utmb 30 perccel a beállítástól/frissítéstől számítva Új munkamenetek/látogatások meghatározására szolgál. A cookie akkor jön létre, amikor a javascript könyvtár műveletet hajt végre, és nincsenek meglévő __utmb cookie-k. A cookie minden alkalommal frissül, amikor a Google Analytics rendszerébe küldik.
__utmc Böngészési munkamenet vége Nem használatos a ga.js esetén. Interoperabilitás beállítása: urchin.js. Ez a cookie régebben az __utmb cookie-val működött együtt annak meghatározására, hogy a felhasználó új munkamenetet/látogatást indított-e el vagy sem.
__utmz 6 hónappal a beállítástól/frissítéstől számítva Tárolja a forgalom forrását vagy a kampányt, amely megmagyarázza, hogyan érkezett a felhasználó a webhelyre. A cooki akkor jön létre, amikor a javascript könyvtár műveletet hajt végre, és minden alkalommal frissül, amikor a Google Analytics rendszerébe küldik.
__utmv 2 évvel a beállítástól/frissítéstől számítva Látogatószintű egyéni változó adatok tárolására szolgál. A cookie akkor jön létre, amikor egy fejlesztő a _setCustomVar módszert használja egy látogatószintű egyéni változóval. A cookie az elavult _setVar módszer helyett használatos. A cookie minden alkalommal frissül, amikor a Google Analytics rendszerébe küldik.
_ga 2 év Megkülönbözteti a felhasználókat.
_gat 10 perc A lehívási arány szabályozására használják.
gmw_address A gmw_ cookie-k térképadatok tárolására használatosak, amelyek helyszínek keresése során segítenek.
gmw_country A gmw_ cookie-k térképadatok tárolására használatosak, amelyek helyszínek keresése során segítenek.
gmw_country_long A gmw_ cookie-k térképadatok tárolására használatosak, amelyek helyszínek keresése során segítenek.
gmw_lat A gmw_ cookie-k térképadatok tárolására használatosak, amelyek helyszínek keresése során segítenek.
gmw_lng A gmw_ cookie-k térképadatok tárolására használatosak, amelyek helyszínek keresése során segítenek.
gmw_street A gmw_ cookie-k térképadatok tárolására használatosak, amelyek helyszínek keresése során segítenek.
gmw_street_name A gmw_ cookie-k térképadatok tárolására használatosak, amelyek helyszínek keresése során segítenek.
ictf & ictf_master Látogatószintű változók tárolására szolgál, amelynek során a forgalmi forrásokat a beérkező telefonhívásokhoz kapcsolják.

Harmadik fél weboldalai által beállított cookie-k

Az oldal és a közzétett információk alátámasztása érdekében néha fényképeket és videókat ágyazunk be, amelyek különböző weboldalakról származnak, például a YouTube-ról. Ennek eredményeként ha arra az oldalra látogat el, amelyről a tartalmat beágyaztuk, az illető oldal (a példa esetében a YouTube) hozzáférhet az ezekről az oldalakról származó cookie-khoz. A Stannah nem követi ezen cookie-k terjedését. Ezzel kapcsolatban az érintett harmadik fél weboldalán találhat további információkat.

Hol tároljuk az önnel kapcsolatos személyes adatokat?

A nekünk megadott adatokat a Stannah Group Ltd. részére továbbítjuk és itt tároljuk. Az információk megadásával hozzájárulását adja a fenti továbbításhoz és a tároláshoz. A Stannah Lifts Services Limited lépéseket tesz annak biztosítása érdekében, hogy adatait biztonságosan kezeljék a jogosulatlan hozzáférés megakadályozása érdekében és az adatvédelmi nyilatkozatunknak megfelelően.

Hogyan használjuk fel az önnel kapcsolatos személyes adatokat?

A weboldal látogatóinak személyes adatait a következő célokra használhatjuk:
  • a weboldal tartalmának jobbá tétele;
  • a weboldal tartalmának és/vagy elrendezésének testre szabása az egyedi látogatók igényei szerint;
  • a látogatók tájékoztatása a weboldal frissítéseivel kapcsolatban;
  • értékesítési célú kapcsolattartás a fogyasztókkal;
  • a látogatók által a Stannah vállalatcsoport valamely társult vállalkozásától kért információk, termékek vagy szolgáltatások nyújtása vagy olyan információk, termékek vagy szolgáltatások nyújtása, amelyekkel kapcsolatban úgy érezzük, hogy a látogatók érdeklődési körébe tartoznak, és amelyek esetében a látogatók hozzájárultak az ilyen célú kapcsolattartáshoz;
  • a szolgáltatásaink interaktív funkcióiban történő részvétel biztosítása a látogatók számára, amikor a látogatók ezt választják;
  • kereskedelmi célú megosztás a Stannah Lift Services Limited társult vállalkozásaival és a Stannah nemzetközi forgalmazói és kereskedői hálózatában lévő forgalmazókkal és kereskedőkkel;
  • ügyfélkapcsolati támogatás.

FIGYELMEZTETÉS

Bár észszerű lépéseket teszünk annak érdekében, hogy megóvjuk személyes adatait a jogosulatlan hozzáféréstől, tisztában kell lennie azzal, hogy az e-mailes és egyéb elektronikus átvitel nem biztonságos. Ennek megfelelően sem a Stannah Group Ltd., sem társult vállalkozásai, sem a Stannah nemzetközi forgalmazói és kereskedői hálózatában lévő forgalmazók és kereskedők nem tudják biztosítani vagy garantálni, hogy az adatátvitelhez jogosulatlan személy ne férjen hozzá és/vagy ne tekintsen be az adatokba.

Ügyfeleink jogai

Oldalunk a Stannah Lift Services Limited társult vállalkozásaival és a Stannah nemzetközi forgalmazói és kereskedői hálózatában lévő forgalmazók és kereskedők weboldalaira mutató hivatkozásokat tartalmazhat. Amennyiben az ezen weboldalakra mutató hivatkozásokra kattint, vegye figyelembe, hogy ezek a weboldalak saját adatvédelmi irányelvekkel rendelkeznek, amelyekért mi nem vállalunk felelősséget. Ellenőrizze ezeket az irányelveket, mielőtt személyes adatokat küldene ezekre a weboldalakra.

Aggályok jelzése és panaszkezelés

A Stannah elkötelezett amellett, hogy minden ügyfelének magas szintű szolgáltatást nyújtson, és szeretnénk, ha teljes mértékben elégedett volna az általunk nyújtott szolgáltatásokkal. Ha tájékoztat minket arról, amikor elégedetlen az általunk nyújtott szolgáltatással, lehetőséget biztosít nekünk arra, hogy megoldjuk a problémát, valamint hogy minden ügyfelünk számára jobbá tegyük szolgáltatásunkat a jövőre nézve. További információkért töltse le a Panaszkezelési eljárás címet viselő tájékoztatónkat, vagy lépjen kapcsolatba az adatvédelmi csapatunkkal a következő e-mail-címen. dataprotection@stannah.co.uk.
Stannah adatvédelmi nyilatkozat Utolsó frissítés: 2018. május 25., péntek 14:26:13  

Bevezetés

Ez a Stannah vállalatcsoport adatvédelmi nyilatkozata. A „Stannah” szó a következőkre utal:
  • Stannah Lifts Holdings Limited
  • Stannah Lift Services Limited
  • Stannah Stairlifts Limited
  • Stannah Lifts Limited
  • Stannah Management Services Limited
  • Global Upholstery Solutions Limited
  • Minden, a Stannah Lifts Holdings Limited tulajdonában lévő egyesült királyságbeli vállalkozás.
A tengerentúli Stannah-leányvállalatok a helyi piacoknak megfelelő adatvédelmi nyilatkozatok alapján működnek.

Elérhetőségeink

Adatvédelmi csapat Stannah Watt Close East Portway Andover SP10 3SD Egyesült Királyság dataprotection@stannah.co.uk 01264 364311

Milyen adatokat tárolunk

A Stannah a következő adatokat tárolhatja önről:
  • személyes adatok, például a név vagy a lakcím, valamint bármely olyan információ, amelyeket a szükségletei bemutatása kapcsán nekünk elmondott vagy írásban elküldött, amelyek különleges személyes adatokat is tartalmazhatnak;
  • digitális adatokat, ideértve az IP-címét és arra vonatkozó adatokat, hogyan talált ránk online;
  • kapcsolattartási preferenciákat;
  • hozzánk beérkező telefonbeszélgetések felvételeit;
  • a szerződés teljesítéséhez szükséges adatokat;
  • fizetési adatokat;
  • bármely, velünk kapcsolatos adásvételi vagy szolgáltatási adatot, valamint telefonbeszélgetésekkel vagy egyéb kapcsolattartási formával kapcsolatos adatokat;
  • a termékre és/vagy telepítésre vonatkozó műszaki adatokat.

Különleges személyes adatok

Bizonyos termékek esetében hasznos a különleges személyes adatok gyűjtése és feldolgozása: ilyenek például az egészségi állapotra vonatkozó adatok. Értékesítési munkatársaink ezen információk segítségével pontosíthatják a terméket, telepítési, szolgáltatási és egyéb csapataink pedig a leginkább megfelelő terméket vagy szolgáltatást tudják felkínálni ügyfeleinknek. A különleges adatok tárolása és feldolgozása vonatkozásában mindig hozzájárulást kérünk, az adatokat pedig biztonságosan tároljuk.

Hamis kérelmek

Sajnos bizonyos esetekben hamis kérelmeket kapunk a tájékoztatóink elküldésére vonatkozóan. Ezek legnagyobb része ártalmatlan, de néha rosszindulatúak. Ilyen esetekben sajnos nem adhatunk ki a rendőrségen kívül másnak semmilyen információt a kérelem küldőjével kapcsolatban, ideértve a kuponok fénymásolatait, a telefonbeszélgetések felvételeit, az IP-címeket stb.

Értékesítéstámogatás

Amennyiben adatait harmadik fél – például egy mobilitással foglalkozó üzlet vagy egyéb fizetett értékesítéstámogatási szolgáltató – továbbította nekünk, elegendő adatot osztunk meg velük könyvelési és adminisztratív célokra.

Külső adatszolgáltatók

Biztosítjuk, hogy az általunk vásárolt adatok megbízható forrásból származzanak, tisztázzuk velük a hozzájárulások gyűjtésének módját és idejét, illetve azt, hogy az adatokat preferenciaszolgáltatások alapján szűrték, valamint hogy az adatok gyűjtése és karbantartása az adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően történt.

Adatmegőrzés

Ha megkeres bennünket, az adatokat a megkereséstől számított két évig őrizzük meg, kivéve, ha felkérést kapunk az adatok korábban történő törlésére. Amennyiben adatai törlését kéri tőlünk, ezeket egy kivételi fájlban tároljuk a külső felektől esetlegesen vásárolt adatok összehasonlítása érdekében, amellyel megakadályozhatjuk, hogy a kérése ellenére kapcsolatba lépjünk önnel a jövőben. Amennyiben terméket vagy szolgáltatást vásárol tőlünk, adatait a jótállási időszak lejárta után is megőrizzük a jövőbeli átalakítási, illetve termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatos felelősségi ügyek céljaira.

Telefonbeszélgetések felvételei

Bizonyos beszélgetéseket képzési és nyomonkövetési célból rögzítünk. A beszélgetés rögzítéséről a munkatárssal való kapcsolat létrehozása előtt tájékoztatjuk.

Közösségi média

Nyomon követjük a közösségi média híreit, és reagálunk a releváns észrevételekre.

Személyes adatainak felhasználása

Megkeresésre történő válaszadás

Amennyiben termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatos információ iránti megkereséssel fordul hozzánk és megadja az adatait, ezeket a megkeresés teljesítésére és az időközönként történő nyomon követésre használjuk. A választ és a nyomon követést jogos érdek alapján végezzük. Hozzájárulását kérjük az e-mailben történő kapcsolatfelvételhez. Bármikor kérheti a nyomon követés megszüntetését.

Marketing

Adatait felhasználhatjuk arra, hogy a megkeresésével kapcsolatban az első megkeresés dátumától számított legfeljebb két évig releváns marketinginformációkat küldjünk az ön számára. Minden további marketingtevékenységgel kapcsolatban kifejezett hozzájárulást kérünk: olyan esetben, ha például úgy gondoljuk, hogy valami érdekelheti, de nem kapcsolódik az eredeti megkereséséhez. A hozzájárulás megszerzésének időpontjáról és módjáról nyilvántartást vezetünk. Joga van bármikor visszavonni a hozzájárulását;.

A megkeresés és vásárlások kezelése

Személyes adatait a megkeresés és bármely ezt követő vásárlás kezelésére használjuk. Stannah-termék vásárlása esetén megtörténhet, hogy az évente kétszer megjelenő ügyfélmagazinunk (Stannah Talk) egy példányát is elküldjük. A magazint bármikor lemondhatja.

Harmadik felekhez történő átirányítás

Amennyiben nem tudjuk közvetlenül biztosítani a kért terméket, de egyik forgalmazónk segíthet a problémán, hozzájárulását kérjük adatai továbbításához, mi pedig adminisztratív és könyvelési célból nyilvántartást vezetünk erről.

Piackutatás

Rendszeres időközönként piackutatást végzünk: ez történhet közvetlenül vagy független külső felek segítségével, amely segít a piac jobb megértésében, illetve hozzájárul a termékeink és szolgáltatásaink jobbá tételéhez. Adatainkból a nekünk megadott és egyéb, külsőleg szerzett információk alapján profilt hozhatunk létre a releváns csoportok meghatározása érdekében.

Ügyfelek elégedettsége

Rendkívül fontos számunkra tudni, hogy milyen mértékben elégedett a Stannah által nyújtott szolgáltatásokkal. Megtörténhet, hogy megkérjük egy ügyfél-elégedettségi felmérés kitöltésére nyomtatott vagy online formában, amelyet a teljesítményünk nyomon követésére és ügyfeleink által jelzett aggályok vizsgálatára használunk. Megtörténhet, hogy egy harmadik fél által nyújtott szolgáltatás keretén belül online felhasználó értékelés kitöltésére kérjük. Ezek a szervezetek az adatait a nevünkben dolgozzák fel, és nem használhatják az adatokat saját céljaikra. A független akkreditációs szolgáltatások iránti elkötelezettségünk részeként néha megkérhetjük arra, hogy olyan felmérést töltsön ki, amelyet a külső felek használnak fel vállalkozásunk teljesítményének a külső felek által megállapított kritériumoknak történő megfelelése érdekében. Adatait azonban nem osztjuk meg ezekkel a szervezetekkel.

Profilalkotás és automatizált adatkezelésen alapuló döntéshozatal

A nekünk megadott és a külső szolgáltatóktól hozzánk esetlegesen beérkező adatok alapján adatait különböző kategóriák alapján osztályozhatjuk, például: ügyféltípus, hely, demográfiai célok, az érdeklődési körbe tartozó termékek és szolgáltatások. Ennek segítségével jobban testre szabhatjuk ügyfeleinkkel való értékesítési és marketingkommunikációnkat. Joga van kifogást emelni a profilalkotással és az automatizált adatkezelésen alapuló döntéshozatallal szemben. Szükség esetén hitelvizsgálatokat végzünk szerződéses célokra.

Cookie-k és internetes nyomonkövetési információk

Weboldalunk cookie-k és nyomonkövetési képpontok segítségével hatékonyabb tájékoztatást nyújt. A részletekért tekintse meg az egyes weboldalainkon található, cookie-használattal kapcsolatos nyilatkozatunkat. www.stannah.com/cookies www.stannahstairlifts.co.uk/cookies www.stannahhomelifts.co.uk/cookies www.stannah.com/cookies https://www.stannah.hu/privacy-policy/

Ügyfeleink jogai

Minden személynek jogai vannak az adatai felhasználása tekintetében. Ezek a következők:
  • a tájékoztatáshoz való jog
  • a hozzáféréshez való jog
  • a helyesbítéshez való jog
  • a törléshez való jog
  • az adatkezelés korlátozásához való jog
  • az adathordozhatósághoz való jog
  • a kifogásoláshoz való jog
  • az automatizált egyedi döntéshozatallal kapcsolatos jog, ideértve a profilalkotást

Joggyakorlás

Ha ezentúl nem szeretne marketinganyagokat kapni a Stannah-tól, jelezze ezt e-mailben, telefon vagy írásban az alábbi címek egyikén: Adatvédelmi csapat Stannah Watt Close Andover Hampshire SP10 3SD 01264 364311 dataprotection@stannah.co.uk

Adatok helyesbítése

Fontos, hogy a nálunk tárolt adatok naprakészek és helyesek legyenek. Joga van a helytelen adatok helyesbítéséhez. Helyesbítési kérelmét küldje el levélben vagy e-mailben az adatvédelmi csapatnak.

Az adatokba történő betekintés joga

Ha szeretné a nálunk tárolt adatok másolatát megkapni, írjon az adatvédelmi csapatnak. Lehetőség szerint tüntesse fel ügyfélszámát, valamint mutassa be a kért információkat.

Adatok feldolgozása az Egyesült Királyságon kívül

Az általunk használt külső eszközök és szolgáltatások egy része az adatokat egyesült államokbeli kiszolgálókon dolgozza fel az EU–USA adatvédelmi pajzs keretrendszerben (https://www.privacyshield.gov/welcome). Ez garantálja, hogy az adatokat biztonságosan és az elfogadott uniós alapelveknek megfelelően kezelik. Amennyiben megtörténik, hogy adatait az EU-n vagy az EU–USA adatvédelmi pajzs keretrendszeren kívül kell feldolgoznunk az ezen dokumentumban szereplő célokra, biztosítjuk, hogy ez biztonságosan és az Egyesült Királyságban érvényes védelemmel megegyező szintű védelmet nyújtó szerződéses megállapodás alapján történjen.

Adatai megosztása

A Stannah keretén belül

Az önnel és az önnél lévő termékekkel kapcsolatos információkat a Stannah vállalatcsoport keretén belül felhasználhatjuk a megkeresés és/vagy a velünk kötött szerződés teljesítése érdekében a következő célokra:
  • az ügyfél elvárásainak megértése;
  • az ajánlott termék alkalmasságával kapcsolatos döntések meghozatala;
  • a jogi és szabályozási rendelkezések tiszteletben tartása;
  • az adósok nyomon követése és az adósságok behajtása.

Más szervezetekkel

Megtörténhet, hogy adatait más szervezetekkel osztjuk meg, ha:
  • ezek a szervezetek a Stannah nevében termékeket, szolgáltatásokat nyújtanak vagy kutatást végeznek – például elektromossági szolgáltatásokat nyújtó alvállalkozók. A velük kötött szerződésünk nem teszi lehetővé a számukra, hogy ügyfeleink adatait az önnel kötött szerződésünk teljesítésén kívül másra is használják.
  • ezek a szervezetek adminisztratív, feldolgozási, analitikai vagy egyéb szolgáltatásokat nyújtanak értékesítési, marketing-, adminisztratív és termékfejlesztési tevékenységeink támogatása érdekében.
  • ezek a szervezetek piackutatási szolgáltatásokat nyújtanak termékeink, marketingtevékenységünk és szolgáltatásaink jobbá tételéhez.
  • az önnel kötött szerződésben lévő jogokat vagy kötelezettségeket átruházzuk.
  • hozzájárulást kértünk és kaptunk.
  • a jogszabály vagy a szabályozás ezt előírja vagy megengedi.
Amikor ügynökökkel és alvállalkozókkal osztjuk meg adatait, meggyőződünk arról, hogy ezt írásos szerződés erősíti meg, valamint hogy adatait bizalmasan és biztonságosan kezeljék az adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően. A Stannah nem értékesíti, osztja meg vagy adja át adatait külső vállalatoknak ezen vállalatok marketingcéljaira.

A személyes adatok biztonsága

Minden adatot biztonságos kiszolgálón vagy biztonságos magán felhőalapú tárhelyen tartunk. Rendkívül komolyan vesszük az adatvédelmet, és számos eszköz, protokoll és szolgáltatás révén biztosítjuk adatai védelmét.

Panaszbejelentés az adatok felhasználásával kapcsolatban

Amennyiben panasza van adatai általunk történő kezelésével kapcsolatban, lépjen kapcsolatba velünk: Adatvédelmi csapat Stannah Watt Close East Portway Andover SP10 3SD Tel.: 01264 364311 dataprotection@stannah.co.uk Amennyiben elégedetlen a válaszunkkal, panaszt nyújthat be az adatvédelmi biztos hivatalában (Information Commissioner’s Office). Adatvédelmi biztos hivatala (Information Commissioner’s Office) Wycliffe House Water Lane Wilmslow Cheshire SK9 5AF 0303 123 1113 ______________________________________ A dokumentum utolsó frissítése: 2018. május 25., péntek 14:26:13. A legújabb változatért lépjen velünk kapcsolatba, vagy látogasson el oldalunkra: www.stannah.com/dataprotection A tájékoztatót kérésre alternatív formátumban is rendelkezésre bocsátjuk.