Sütikezelési nyilatkozat

Utolsó frissítés: 2018. május 22.

NB: Jelen nyilatkozatot a Stannah adatvédelmi nyilatkozatával együtt kell kezelni.

A www.stannah.hu a Stannah Lifts Services Limited egy Angliában az 1189799 számon bejegyzett, zártkörűen működő részvénytársaság weboldala.

Kapcsolattartási adataink:
Watt Close
East Portway
Andover
Hampshire
SP10 3SD

Tel.: 01264 332244
Email: dataprotection@stannah.co.uk

A Stannah Lifts Services Limited számára fontos, hogy segítsen ügyfeleinknek a személyes adataik feletti irányítás megőrzésében, egyúttal pedig kihasználva az interaktív kereskedelmi környezet által biztosított előnyöket. Célunk, hogy a weboldalunkra ellátogatók számára személyre szabott böngészési élményt nyújtsunk. Megtörténhet, hogy személyes adatok megadására kérjük. Az ilyen típusú személyes adatok megadása nem kötelező. A Stannah Lifts Services Limited elkötelezte magát ügyfelei magánszférájának védelme és tiszteletben tartása mellett.

A jelen nyilatkozat a weboldal aktuális adatvédelmi gyakorlatait és a teljes adatvédelmi nyilatkozat kiegészítéseit tartalmazza. Amennyiben bármelyik iránymutatáson jelentős módosításokat hajtunk végre, ezeket a weboldalon bejelentjük. Amennyiben kérdései vagy aggályai merülnek fel a nyilatkozattal kapcsolatban, lépjen velünk kapcsolatba e-mailben, telefonon, faxon vagy levélben a fenti számon vagy címen.

Milyen adatokat gyűjtünk ügyfeleinkről?
A Stannah Lifts Services Limited olyan információkat gyűjt a weboldalra látogatókkal kapcsolatban, amelyek segítenek a weboldal és a szolgáltatások hasznosabbá tételében. A következő adatokat gyűjthetjük és dolgozhatjuk fel:

• A www.stannah.hu oldalon (a továbbiakban: a weboldalunk) lévő űrlapok kitöltése során megadott információkat.
• Ha kapcsolatba lép velünk, megtörténhet, hogy a levelezésről nyilvántartást vezetünk.
• A weboldalunkra történő látogatásokra és a megtekintett erőforrásokra vonatkozó adatokat.

A Stannah által használt sütik
Annak érdekében, hogy megértsük, hogyan használják látogatóink a weboldalt, és hogy ennek segítségével módosításokat és javításokat eszközölhessünk a weboldalon (ideértve a személyre szabottabb szolgáltatások nyújtását), IP-címeket gyűjtünk, és ha a webes böngészője engedélyezi, úgynevezett cookie-kat (sütiket) használunk. A cookie-k olyan információkat tartalmaznak, amelyeket a weboldalak a számítógép merevlemezére továbbítanak nyilvántartási célokra. A cookie-k hasznosabbá teszik az internetet azzal, hogy tárolják a meglátogatott weboldalakat érintő preferenciáival kapcsolatos információkat. Elsősorban a következő célokra használunk cookie-kat:

• a korábban tárolt információihoz történő hozzáférésre;
• látogatóink számának és az általuk használt funkciók feltérképezésére;
• célzott tartalmak és hirdetések nyújtására.

A beállított cookie-k egyediek a weboldalt megnyitó böngésző vonatkozásában. A legtöbb böngésző beállítása elfogadja a cookie-kat, de lehetősége van úgy konfigurálni a böngészőt, hogy az ne fogadja el a cookie-kat, vagy értesítse arról, ha egy weboldal cookie-t küld a gépére.

A cookie-k olyan információdarabkák, amelyeket a számítógépére küldünk, és amelyeket a számítógépe, a táblagépe vagy mobiltelefonja böngészés közben tárol. Ezek lehetővé teszik a számunkra, hogy megkülönböztessük a weboldal többi látogatójától, ez pedig segít nekünk abban, hogy jobb böngészési élményt nyújthassunk, valamint hogy jobbá tegyük weboldalunkat. Az általunk használt cookie-k elemzésre használatosak. Segítenek a látogatók felismerésében és a számuk meghatározásában, valamint látjuk azt is, hogyan használják az oldalt. Ennek révén biztosítani tudjuk, hogy a felhasználók hatékonyabban megtalálják a keresett információkat.

A Stannah nem használ olyan cookie-kat, amelyek személyazonosításra alkalmas adatokat gyűjtenek a felhasználókról.
Ha azonban korlátozni vagy blokkolni szeretné a www.stannah.hu vagy bármilyen más weboldalon beállított cookie-kat, ezt a böngésző beállításaiban megteheti. A böngésző súgó funkciója segít ebben.
Alternatív megoldásként látogasson el a www.aboutcookies.org oldalra, amely átfogó információkat tartalmaz azzal kapcsolatban, hogyan teheti ezt meg különféle böngészőkben. Itt információkat talál azzal kapcsolatban is, hogyan törölheti a cookie-kat a számítógépéről, valamint a cookie-kkal kapcsolatos általános információkat is. Ha a mobiltelefonja böngészőjén szeretné ezeket a beállításokat elvégezni, olvassa el a telefon kézikönyvét.

Ne feledje, hogy a cookie-k korlátozása befolyásolhatja az oldal funkcióit és a felhasználói élményt is.
A Stannah beszállítói meghatározott cookie-kat használnak a weboldalon a nevünkben az általuk kínált szolgáltatások nyújtása érdekében. Különböző típusú cookie-k léteznek:

• Funkcionális cookie-k, amelyek megjegyzik a felhasználónevét, és egyéb funkciók testre szabását végzik.
• Teljesítménnyel és elemzéssel kapcsolatos cookie-k, amelyek segítségével a weboldal használatának módjáról gyűjtünk információkat.
• Célzott vagy hirdetési cookie-k, hogy ne lássa túl sokszor ugyanazt a hirdetést – cookie-k segítségével korlátozzuk a gyakoriságukat. Arra is felhasználjuk őket, hogy biztosítsuk, hogy a megjelenített ajánlatok relevánsak legyenek az érdeklődési köre számára. Bizonyos cookie-kat a Stannnah engedélyével hirdetési hálózatok használnak. Ezek segítenek egy hirdetési kampány hatékonyságának mérésében.

A cookie-k nem tárolnak személyes adatokat (pl. az Ön nevét vagy e-mail-címét), de a segítségükkel azonosíthatjuk Önt, amennyiben érdeklődik szolgáltatásaink iránt. Ezzel az információval honlapunkat és marketingszolgáltatásainkat fejlesztjük.

Az oldalon a következő cookie-kat használjuk:

Harmadik fél sütijei
Az oldal és a közzétett információk alátámasztása érdekében néha fényképeket és videókat ágyazunk be, amelyek különböző weboldalakról származnak, például a YouTube-ról. Ennek eredményeként ha arra az oldalra látogat el, amelyről a tartalmat beágyaztuk, az illető oldal (a példa esetében a YouTube) hozzáférhet az ezekről az oldalakról származó cookie-khoz. A Stannah nem követi ezen cookie-k terjedését. Ezzel kapcsolatban az érintett harmadik fél weboldalán találhat további információkat.

Hol tároljuk az önnel kapcsolatos személyes adatokat?
A nekünk megadott adatokat a Stannah Group Ltd. részére továbbítjuk és itt tároljuk. Az információk megadásával hozzájárulását adja a fenti továbbításhoz és a tároláshoz. A Stannah Lifts Services Limited lépéseket tesz annak biztosítása érdekében, hogy adatait biztonságosan kezeljék a jogosulatlan hozzáférés megakadályozása érdekében és az adatvédelmi nyilatkozatunknak megfelelően.

Hogyan használjuk fel az önnel kapcsolatos személyes adatokat?

A weboldal látogatóinak személyes adatait a következő célokra használhatjuk:

• a weboldal tartalmának jobbá tétele;
• a weboldal tartalmának és/vagy elrendezésének testre szabása az egyedi látogatók igényei szerint;
• a látogatók tájékoztatása a weboldal frissítéseivel kapcsolatban;
• értékesítési célú kapcsolattartás a fogyasztókkal;
• a látogatók által a Stannah vállalatcsoport valamely társult vállalkozásától kért információk, termékek vagy szolgáltatások nyújtása vagy olyan információk, termékek vagy szolgáltatások nyújtása, amelyekkel kapcsolatban úgy érezzük, hogy a látogatók érdeklődési körébe tartoznak, és amelyek esetében a látogatók hozzájárultak az ilyen célú kapcsolattartáshoz;
• a szolgáltatásaink interaktív funkcióiban történő részvétel biztosítása a látogatók számára, amikor a látogatók ezt választják;
• kereskedelmi célú megosztás a Stannah Lift Services Limited társult vállalkozásaival és a Stannah nemzetközi forgalmazói és kereskedői hálózatában lévő forgalmazókkal és kereskedőkkel;
• ügyfélkapcsolati támogatás.

FIGYELEM!
Bár észszerű lépéseket teszünk annak érdekében, hogy megóvjuk személyes adatait a jogosulatlan hozzáféréstől, tisztában kell lennie azzal, hogy az e-mailes és egyéb elektronikus átvitel nem biztonságos. Ennek megfelelően sem a Stannah Group Ltd., sem társult vállalkozásai, sem a Stannah nemzetközi forgalmazói és kereskedői hálózatában lévő forgalmazók és kereskedők nem tudják biztosítani vagy garantálni, hogy az adatátvitelhez jogosulatlan személy ne férjen hozzá és/vagy ne tekintsen be az adatokba.

Az Ön jogai
Oldalunk a Stannah Lift Services Limited társult vállalkozásaival és a Stannah nemzetközi forgalmazói és kereskedői hálózatában lévő forgalmazók és kereskedők weboldalaira mutató hivatkozásokat tartalmazhat. Amennyiben az ezen weboldalakra mutató hivatkozásokra kattint, vegye figyelembe, hogy ezek a weboldalak saját adatvédelmi irányelvekkel rendelkeznek, amelyekért mi nem vállalunk felelősséget. Ellenőrizze ezeket az irányelveket, mielőtt személyes adatokat küldene ezekre a weboldalakra.

Panasz bejelentése és kezelése
A Stannah elkötelezett amellett, hogy minden ügyfelének magas szintű szolgáltatást nyújtson, és szeretnénk, ha teljes mértékben elégedett volna az általunk nyújtott szolgáltatásokkal.Ha tájékoztat minket arról, amikor elégedetlen az általunk nyújtott szolgáltatással, lehetőséget biztosít nekünk arra, hogy megoldjuk a problémát, valamint hogy minden ügyfelünk számára jobbá tegyük szolgáltatásunkat a jövőre nézve. További információkért töltse le a Panaszkezelési eljárás címet viselő tájékoztatónkat, vagy lépjen kapcsolatba az adatvédelmi csapatunkkal a következő e-mail-címen. dataprotection@stannah.co.uk.